Condizioni Generali 

Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell'articolo 50 e ss.Del D.Lgs.6 settembre 2005 n.206 (codice del consumo).

Il contratto ha per oggetto la vendita di beni tra la ditta STRASS & CRISTALLI SRL e il consumatore (il CLIENTE).
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita e ad accettarle. Suddette condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di STRASS & CRISTALLI al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine.

Prima della conferma dell'acquisto al cliente, verrà riepilogato il quanto segue: dati del CLIENTE, il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna fornito dal CLIENTE al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a STRASS & CRISTALLI SRL eventuali correzioni.

Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito shop.strassecristalli.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto del prodotto, ma sono indicati e aggiunti all’ordine al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell'effettuazione del pagamento.

Modalità Di Pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal CLIENTE all'atto dell'inoltro dell’ordine esclusivamente mediante utilizzo di una delle carte di credito, paypal o bonifico bancario, come indicato nel sito www.shop.strassecristalli.com
ATTENZIONE : Nel caso Bonifico Bancario si procederà con la consegna del materiale una volta ricevuto l'accredito.

Disponibilità dei Prodotti

Le disponibilità dei prodotti può variare in qualsiasi momento. Nel caso in cui un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, STRASS & CRISTALLI SRL comunicherà immediatamente la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine.

Consegna Prodotti

STRASS & CRISTALLI SRL accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano.

I prodotti sono consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine. STRASS & CRISTALLI SRL non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente
Gli ordini vengono normalmente evasi entro 1-2 gg lavorativi dalla data di conferma, ma comunque entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine.

La consegna viene effettuata dal corriere solamente durante giorni lavorativi.

NOTA IMPORTANTE:
Al momento della consegna, il cliente e' tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato. Solo dopo tale verifica il cliente dovrà accettare la consegna.

Nel caso in cui il pacco rappresentasse delle anomalie visive rispetto a quanto sopra asserito, il cliente dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore, non ritirare la merce e mandare una mail a info@strassecristalli.com o un fax alla STRASS & CRISTALLI SRL al numero 0421 1840166.
In mancanza di tale contestazione il pacco si considera consegnato correttamente.

IRREPERIBILITA' DEL CLIENTE:

Il corriere tenterà la consegna per 2 giorni lavorativi consecutivi; Nel caso il cliente non fosse reperibile, dopo un tentativo di consegna andato a vuoto, il pacco andrà in giacenza e potrà essere ritirato in fermo deposito presso la sede di giacenza o presso il fermo point indicato nell'avviso. Terminato il periodo di giacenza indicato al cliente, il pacco ritornerà presso i nostri magazzini e verrà effettuato il rimborso dei prodotti, escluse le spese di spedizione, di giacenza e di rientro che saranno a carico del cliente.

Eventuali richieste di riconsegna o modifiche di indirizzo hanno un costo aggiuntivo di € 10 + iva che andrà concordato e pagato anticipatamente.

Garanzia prodotti

Per i prodotti commercializzati da STRASS & CRISTALLI SRL applicano le garanzie previste dalla vigente normativa in materia, purché i suddetti prodotti siano utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della loro destinazione d'uso.
STRASS & CRISTALLI SRL si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Tuttavia, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su shop.strassecristalli.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

Diritto Di Recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, STRASS & CRISTALLI SRL garantisce il diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d'acquisto entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. 

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a STRASS & CRISTALLI SRL tramite dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r., FAX o mail specificando il numero d'ordine e quali prodotti intende restituire.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1) il bene acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso imballo, documentazione e dotazione accessoria) entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso da parte del CLIENTE.  Si consiglia di evitare etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto;

2) a norma di legge le spese per la restituzione sono a carico del cliente;

3) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es; posta prioritaria);

4) se il reso sarà ritornato integro in tutti i punti sopracitati sarà nostra cura rimborsare il costo della sola merce (non le spese di spedizione) con bonifico bancario entro 14 giorni dal ricevimento del reso. 

5) Non si effettuano sostituzioni merce.

In ipotesi di recesso per un ordine che è stato spedito gratuitamente per promozioni e/o superamento della soglia di valore, il cliente sarà tenuto a rifondere il costo del trasporto di andata alle tariffe indicate sulla nostra pagina web "spedizioni" oltre al costo del trasporto di reso (qualora il cliente non provveda personalmente), perchè si tratta di servizi di trasporto comunque erogati e pagati dal venditore e che se non rimborsati rappresenterebbero un danno.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del venditore.

Obblighi dell'acquirente

È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.

Il cliente solleva STRASS & CRISTALLI SRL da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso l'unico responsabile del loro corretto inserimento.

Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto.

La garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso la inadempienza da parte del cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale.

Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa

STRASS & CRISTALLI SRL ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà il diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.